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EC营客通帮您把服务做得更好

时间:2017-08-01人气:

当今时代,是一个竞争的时代,能力的时代,经济全球化和信息化、经济和科技的迅速发展加剧了市场竞争,任何一个社会主体都不可能回避这一现实,市场主体纷纷研究提高竞争力的策略,整合资源,提升综合竞争力。在此情况下,服务营销的重要性日益突出。服务不仅是产品,更是一种过程,从而使得服务营销从一种营销方式或营销思想逐步演变成一种利用营销知识获取竞争优势的管理理念。通过对服务营销的概念及开展服务营销的策略进行阐述,揭示了服务在现代市场营销过程中的重要地位及影响。

               EC营客通

服务营销是服务经济时代企业取得竞争优势的关键。服务营销策略的运用,既是一门科学也是一门艺术。在企业市场的份额中,主要充分了解了服务营销:根据市场环境的变化,使企业将营销重点放在如何挽留客户、如何使他们购买相关产品、如何让他们向亲友推荐企业的产品,所有的一切最终落实到如何培养忠诚的客户上。通过提高客户的满意与忠诚度,使分销商和广大消费者成为了企业最有利可图的客户群,实现了客户保留和客户推荐,并最终实现客户对企业的终身价值。 

EC营客通正是这样一款基于QQ、微信、电话、短信、邮件与一体的多元化、智能化营销软件。它可以根据客户的喜好量身定制一套时间系统,从与客户的浅层次的接触开始,以短信、邮件带来节日问候、以微信、邮件、QQ来介绍产品信息,展现公司形象和实力。这种多样化的形式可以淡化客户对推销紧追不舍的厌恶感,只有在多次的接触后与客户建立朋友式的信任感,以深层次接触的姿态用电话等方式来完成签单,更可以维系客户,获得细水长流式的发展。