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EC营客通——互联网下又一新兴营销模式

时间:2017-09-07人气:

随着互联网新时代的发展,营销已经发生了改变,它不再是拼产品,拼价格的营销模式,而是更多的开始针对人的营销,对用户的体验会看得越来越重,进而更好的与客户拉近距离,增进感情,以此来提升客户对企业的忠诚度。作为腾讯旗下的一款明星产品---EC营客通,自上市以来,凭借其智能化的跟进客户,为企业获取更多的客户资源,受到了众多企业的青睐和支持,它将为企业掀起一场新的营销模式。

               EC营客通

EC营客通它整合了电话、邮件、QQ、微信、手机等等沟通工具,它为企业提供了多样化的沟通方式。它能够为企业提升与客户之间沟通成效,从沟通的过程当中了解每一个客户的不同需求,之后不断的调整产品以及自身服务以及达到客户满意的一个过程,在自定义模块方面,能够满足不同企业的需求,企业可以根据自身的习惯来布局自己的客户管理系统,量身打造属于自己的系统。在业务审批,实时的进行签合同谈项目,并支持在线业务审批,不管在外出差,还是在来办公的路上,可以随时通过EC客户通进行业务审批,当有业务来临的时候,系统会自动的提醒,保障企业不错失任何一个商机。不仅仅如此,即使是日常的工作计划也能够做到自动提醒,为员工更好的开展工作。只需要预先设定好任务或事件的主题及提醒时间,同时也可以设置短信提醒通知关联人,尽量让整个工作计划更加的细节化,不放过任何一个可能被遗忘的业务机会。
    其次,EC客户通能够提升企业各个不同部门之间的协助效率。市场人员可以通过 EC客户通,将该客户添加指定的专业人员的任务下,或者自动的分配到任务负责人手中,负责人第一时间接受到此任务,并可查看该任务详细沟通信息,以便团队做出及时反馈,可极大降低电话等通讯成本,因此能够很大程度的提升企业内部的协作效率。
    最后,EC客户通的移动端对于销售人员来说是一个很好的工作助手,它为企业开创了新兴的营销模式,帮助企业实现了线上办公自动化,也提高了售后服务的工作效率,进而更好的提升了业绩。